Web sitesi 500 hatası, web sitenizin sunucusunda bir sorun olduğunu gösteren bir HTTP durum kodudur. Bu hata, web sitenizin ziyaretçilerine istenen sayfayı görüntüleyemediğini bildirir. Web sitesi 500 hatası, farklı şekillerde karşınıza çıkabilir. Örneğin:
- HTTP Hatası 500 – İç Sunucu Hatası
- Temporary Error (500)
- Internal Server Error
- HTTP 500 Internal Error
- 500 Error
- That’s an error
- HTTP Error 500
Web sitesi 500 hatasının nedenleri çok çeşitlidir. Bazı olası nedenler şunlardır:
- Web site yazılımında kodlama kaynaklı hatalar
- .htaccess dosyasının bozulması ya da yanlış yapılandırılması
- Sunucunun cevap vermemesi
- Sunucuya gelen aşırı istek ya da DDOS/Botnet benzeri saldırılar sonucu sunucunun devre dışı kalması
- WordPress tabanlı sitenin kök dizininden kaynaklanan sorunlar
- PHP dosyalarının herkes tarafından yazılabilir olması sonucunda sunucunun PHP bellek limitinin aşılması
- Manuel uygulama kurulumlarında dosya izinlerinin geçersiz yapılandırılması
- Uygulama ve yazılımlardaki yanlış kodlama ya da komut hataları
- Dosya isimlerinin geçersiz olması
- Yüklenen eklentilerin silinmesi, eski PHP formatında kodlanması ya da güncellenmemiş olması
- Uyumsuz PHP sürümleri veya WordPress güncellemeleri
Web sitesi 500 hatasını çözmek için öncelikle hatanın kaynağını tespit etmeniz gerekir. Bunun için cPanel kontrol panelinden hesabınıza giriş yapın. Panelde yer alan Kayıtlar (Loglar) bölümünden Hatalar/Hata Kaydı alanına tıklayın. Hata kaydı kayıtlarından, web sitesi 500 hatasının ana sebebini öğrenerek doğru çözümü uygulayabilirsiniz.
Web sitesi 500 hatasının kaynaklandığı soruna göre aşağıdaki adımları izleyerek çözüm bulabilirsiniz.
- Sitenizi yedekleyin: FTP ya da WordPress eklentilerini kullanarak web sitenizi mutlaka yedekleyin. Böylelikle web sitesi 500 hatasını çözerken ortaya çıkabilecek sorunlara karşı önlem almış olursunuz. (Normal zamanlarda da belli aralıklarla yedekleme işlemi yaparak sitenizi güvence altına almayı ihmal etmeyin.)
- Kodlama hatalarında çözüm: Web sitesi 500 hatasının en yaygın sebeplerinden biri .htaccess (Hypertext Access) dosyasında meydana gelen bozulmadır. Bu durumda ilk olarak .htaccess dosyasını yeniden adlandırmayı deneyebilirsiniz. Bunun için FTP kullanarak WordPress dizinine giriş yapın. Home veya public_html dizini içerisinde yer alan .htaccess dosyasını bularak sağ tıklayın. Açılan sekmeden Yeniden Adlandır seçeneğine tıklayarak dosyayı farklı bir isimle değiştirin. Tarayıcıdan web sitenize giderek web sitesi 500 hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
- PHP bellek limitinde çözüm: Web sitesi 500 hatası, sunucunun PHP bellek limitinin aşıldığı dur
